Si no eres mayor de 65 años y no tienes un certificado digital, Yeyehelp se encargará de tramitar el certificado sin coste adicional, pero deberás acudir presencialmente a la Agencia Tributaria con la cita que previamente te hayamos proporcionado. El empleador deberá pagar el coste del certificado digital.

Para poder acceder a los servicos de atención domiciliaria de Yeyehelp deberás facilitarnos los siguientes datos:

• Nombre completo del empleador.
• Número de DNI.
• Dirección del domicilio.
• Número de cuenta bancaria.

Así también deberás enviarnos escaneados los siguientes documentos:

• DNI del empleador.
• Condiciones del servicio Yeyehelp firmado.
• Comprobante del pago de la cuota de alta del servicio.
• Disponer de un certificado digital (si no lo tienes te ayudamos a obtenerlo).

Entendemos que pueden surgir cambios inesperados en tus necesidades de cuidado. En Yeyehelp, te ofrecemos flexibilidad en nuestro proceso de selección. Si decides detener el proceso después de contratar a un cuidador, no hay problema. Te ofrecemos una garantía que te permite interrumpir el proceso en cualquier momento y conservar hasta 2 meses la cuota de activación para retomarlo cuando lo necesites.
Sólo se podrán hacer reembolsos de la cuota de activación en casos de fuerza mayor como hospitalización, traslado a una residencia (enviar la carta de aceptación del centro) o defunción.

Sí, cuando te pongas en contacto con nosotros, te asignaremos un Asistente Personal a quien le podrás expresar todas tus inquietudes, necesidades y podrás comentarle el perfil de cuidador que estas buscando. Después de este primer contacto tu Asistente Familiar te proporcionará el candidato ideal a quién podrás entrevistar personalmente, si no encaja con tu búsqueda te proporcionaremos otro candidato puesto que la decisión final recae en la familia.

En Yeyehelp contamos con una bolsa de cuidadores previamente entrevistados y seleccionados. Un dato que destacamos es que en un 95% de los casos, la primera elección resulta ser la adecuada.

En Yeyehelp, queremos asegurarnos de encontrar el cuidador perfecto para tu familia. Nuestro proceso consta de cinco pasos:

• Entrevista con el Agente Familiar: Yeyehelp te asignará un asistente familiar quien hará una evaluación y escuchará todas tus necesidades en el hogar.
• Creación del Plan de Trabajo: Crearemos un Plan de Trabajo conjunto para establecer pautas específicas para garantizar el bienestar de tus seres queridos en casa.
• Presentación del candidato/a: Te presentaremos al candidato/a que cumpla con todos los requerimientos especificados en la primera entrevista.
• Entrevista personal: La familia podrá entrevistarse personalmente con el candidato seleccionado.
• Decisión Final de la Familia: Aunque presentamos al candidato ideal, la decisión final será tuya.
  

En Yeyehelp, llevamos a cabo un proceso de selección exhaustivo para garantizar la calidad de nuestro equipo. Cada candidato, pasa por una serie de evaluaciones que incluyen entrevistas, análisis de experiencia práctica y revisión de referencias laborales anteriores. Nuestro objetivo es asegurarnos de seleccionar cuidadores altamente cualificados y adecuados para cubrir tus necesidades específicas.
Valoramos la meritocracia, la experiencia y, sobre todo, la vocación profesional de cada candidato. Todos ellos deben demostrar habilidades y conocimientos suficientes para desempeñar el trabajo de cuidador en el hogar. Además, priorizamos la responsabilidad, el compromiso y tomamos en cuenta las referencias laborales anteriores de cada uno. En Yeyehelp, nos comprometemos a brindarte una experiencia agradable y satisfactoria, proporcionando un servicio de alta calidad que cumpla con tus expectativas y necesidades.