Si no eres mayor de 65 años y no tienes un certificado digital, Yeyehelp se encargará de tramitar el certificado sin coste adicional, pero deberás acudir presencialmente a la Agencia Tributaria con la cita que previamente te hayamos proporcionado. El empleador deberá pagar el coste del certificado digital.

Sí, cuando te pongas en contacto con nosotros, te asignaremos un Asistente Personal a quien le podrás expresar todas tus inquietudes, necesidades y podrás comentarle el perfil de cuidador que estas buscando. Después de este primer contacto tu Asistente Familiar te proporcionará el candidato ideal a quién podrás entrevistar personalmente, si no encaja con tu búsqueda te proporcionaremos otro candidato puesto que la decisión final recae en la familia.

En Yeyehelp contamos con una bolsa de cuidadores previamente entrevistados y seleccionados. Un dato que destacamos es que en un 95% de los casos, la primera elección resulta ser la adecuada.

En Yeyehelp, llevamos a cabo un proceso de selección exhaustivo para garantizar la calidad de nuestro equipo. Cada candidato, pasa por una serie de evaluaciones que incluyen entrevistas, análisis de experiencia práctica y revisión de referencias laborales anteriores. Nuestro objetivo es asegurarnos de seleccionar cuidadores altamente cualificados y adecuados para cubrir tus necesidades específicas.
Valoramos la meritocracia, la experiencia y, sobre todo, la vocación profesional de cada candidato. Todos ellos deben demostrar habilidades y conocimientos suficientes para desempeñar el trabajo de cuidador en el hogar. Además, priorizamos la responsabilidad, el compromiso y tomamos en cuenta las referencias laborales anteriores de cada uno. En Yeyehelp, nos comprometemos a brindarte una experiencia agradable y satisfactoria, proporcionando un servicio de alta calidad que cumpla con tus expectativas y necesidades.

Los Asistentes Familiares son profesionales fundamentales en Yeyehelp, con experiencia en áreas como Psicología, Sociología, Trabajo Social y Terapia Ocupacional. Su labor se centra en proporcionar apoyo personalizado y profesional tanto a las familias como a los cuidadores. Sus funciones incluyen:

• Crear un Plan de Trabajo adaptado a las necesidades específicas de cada usuario.
• Realizar visitas regulares al domicilio para asegurarse de que se estén cumpliendo las necesidades del usuario.
• Brindar orientación y formación a la familia y al cuidador sobre temas relacionados con el cuidado y bienestar.
• Resolver cualquier problema o desafío que pueda surgir durante el cuidado tanto a las familias como a los cuidadores.
• Coordinarse con otros profesionales de la salud y servicios sociales para garantizar una atención integral.

A cada familia se asigna un asistente y está disponible todos los días del año (horario de oficina) para ofrecer el mejor cuidado.

Es esencial tener un contrato con tu cuidador para tener cubiertas todas las contingencias que puedan surgir, así también para darle seguridad laboral al cuidador y evitar multas por parte de la administración.

Existen tres principales problemas legales en el caso de incumplir del Régimen Especial de Empleadas de Hogar. Dichas infracciones y sus sanciones correspondientes aparecen recogidas en la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (LISOS).

1. Multas por no pagar las cotizaciones: Existe la obligación de dar de alta al cuidador en la Seguridad Social, aunque empleado y empleador pueden llegar a un acuerdo acerca de quién se hace responsable de las cuotas (siempre que el número de horas de trabajo mensuales sea inferior a 60). Trabajar sin estar dado de alta puede suponer una sanción entre 751 y 7.500 euros, si el infractor regulariza la situación por voluntad propia, y de entre 7.501 y 12.000 euros si la regularización se produce tras una inspección de trabajo.
2. Multas por las cuotas dejadas de percibir: al detectarse cualquier irregularidad en el pago de cuotas, las Seguridad Social puede reclamar los pagos no percibidos durante el tiempo que ha durado la relación laboral (con carácter retroactivo a los 4 años anteriores), aplicando recargos de hasta el 20%.
3. Multas por no tener permiso de trabajo: trabajar en España sin los permisos obligatorios en vigor o en situación irregular supone una multa de desde los 7.501 a los 225.018 euros.

En Yeyehelp conocemos las necesidades de los hogares y comprendemos la urgencia que se requiere en algunos casos en contar con atención domiciliaria lo antes posible. El proceso habitual para comenzar con los cuidados suele llevar entre 2 y 6 días laborables a partir de la aceptación del presupuesto. A diferencia de otras empresas del sector, en Yeyehelp no solicitamos el pago en el proceso de confirmación del presupuesto, sino en la fecha acordada de inicio, una vez que Yeyehelp ha demostrado su valor y compromiso contigo.

Es importante que tengas en cuenta que los plazos de espera pueden variar según la ubicación del domicilio y horarios siendo más cortos en las capitales.

En Yeyehelp contamos con una amplia red de cuidadores previamente entrevistados y seleccionados que cuentan con titulación relacionada con la asistencia domiciliaria y además tienen experiencia laboral en el cuidado. Gracias a las coberturas del contrato el cuidador cuenta con seguro médico en caso de cualquier accidente labora.

Por otro lado, Yeyehelp ofrece un seguimiento constante en cada servicio para que las familias tengan un servicio de calidad y apoyo en todo momento.

Beneficios de contratar un cuidador/cuidadora a través de Yeyehelp:

1. Amplia red de cuidadores seleccionados: En Yeyehelp, contamos con una extensa red de cuidadores cuidadosamente entrevistados y seleccionados. Todos ellos poseen titulación relacionada con la asistencia domiciliaria y cuentan con experiencia laboral en el cuidado de personas mayores. Esto garantiza un servicio de alta calidad y profesionalismo.
2. Cobertura médica: Los cuidadores contratados con Yeyehelp están dados de alta en la Seguridad Social por lo que cuentan con las coberturas médicas en caso de accidente laboral y la prestación de incapacidad temporal. Esto proporciona tranquilidad tanto a las familias como a los propios cuidadores, asegurando que están protegidos en todo momento.
3. Seguimiento constante: Nos comprometemos a brindar un seguimiento continuo en cada servicio. Nuestro equipo está siempre disponible para ofrecer apoyo y asistencia, asegurando que las familias reciban un servicio de calidad y tengan respaldo en todo momento.
4. Atención personalizada: En Yeyehelp, nos aseguramos de entender las necesidades de las familias y asi proporcionar el cuidador adecuado para cumplir con sus requisitos.
5. Flexibilidad de horarios: Adaptamos nuestros servicios según las necesidades de cada familia. Ofrecemos flexibilidad para garantizar la comodidad y satisfacción de nuestros clientes.

Con Yeyehelp, puedes confiar en recibir un cuidado de calidad para tus seres queridos, respaldado por nuestro compromiso con la excelencia y el bienestar.

En Yeyehelp, nos diferenciamos por nuestra atención personalizada y cercana tanto con las familias que confían en nuestro servicio como con los cuidadores que forman parte de nuestra red.
Nuestra excelencia se refleja en la amplia experiencia en cuidado domiciliario y en nuestro impecable desempeño. Aquí te contamos algunas de nuestras características distintivas:

• Garantía de Calidad: Trabajamos con profesionales del cuidado altamente cualificados y con experiencia comprobada en el cuidado de personas mayores y dependientes.
• Atención Personalizada: Creemos en el trato humano y personalizado. Por eso, asignamos a cada familia un Asistente Familiar dedicado, quien se encarga de facilitar todas las gestiones y resolver cualquier duda que surja durante la contratación. Además, velamos por el buen funcionamiento del servicio en todo momento.
• Tecnología al Servicio de las Personas: Utilizamos la tecnología para respaldar la atención humana. Nuestro equipo interno ha desarrollado un portal diseñado para las familias, que simplifica los trámites administrativos. Siempre estamos disponibles para atender cualquier consulta o necesidad.
• Valoración del Cuidador: Reconocemos la importancia del papel de los cuidadores en la sociedad y nos comprometemos a cuidarlos. Acompañamos a nuestros cuidadores durante toda su experiencia laboral en Yeyehelp, ofreciéndoles asesoramiento, apoyo y resolución de problemas laborales. Queremos que desarrollen su trabajo de manera cómoda, feliz y eficiente.

En Yeyehelp, contamos con un equipo comprometido en ofrecer el mejor servicio de atención domiciliaria. Fundada por un profesional con Doctorado en Comunicación Social y experiencia en servicios sociales, nuestra organización está liderada por individuos con más de 10 años de experiencia en campos sociosanitarios, empresariales y consultoría de alto nivel. Este equipo directivo, junto con colaboradores internacionales, trabaja día a día para asegurar el mejor servicio a todas las familias que confían en nosotros.

Nos avalan más de 6 años de experiencia en el sector del cuidado; somos la empresa más eficiente en el ámbito de los cuidadores a domicilio.

Lideramos el impacto social de nuestro sector y promovemos un envejecimiento activo y saludable. Cuando depositas tu confianza en Yeyehelp, estás optando por un servicio de calidad con garantías probadas.

Nuestra atención se caracteriza por ser personalizada, sin intermediarios ni contestadoras, en definitiva, en Yeyehelp encontrarás un ambiente familiar.

Si tienes más preguntas o deseas obtener información adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio y brindarte la tranquilidad que mereces.

Nuestra empresa se sustenta en una serie de valores esenciales que guían todas nuestras acciones:

• Compromiso con la Calidad: Nuestro compromiso inquebrantable con la calidad se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo. Siempre buscamos hacer las cosas de la manera rigurosa, trabajando en equipo y priorizando el bienestar de todos los involucrados.
• Empatía y Atención Personalizada: Cada familia y cada cuidador merece nuestra máxima atención. Por eso nos implicamos de manera personal y nos interesamos como si fuera la primera vez que nos encontramos. Cada caso es único y especial.
• Transparencia y Honestidad: Valoramos la transparencia y la honestidad en todo lo que hacemos. Creemos en hacer “la letra pequeña, grande” y en decir la verdad desde el principio. Aprendemos de nuestros errores y eso nos hace más fuertes, además siempre actuamos con integridad en todo momento.
• Impacto Social: Nuestra visión es revolucionar el sector y contribuir a un mundo en el que las personas disfruten de una alta calidad de vida en sus hogares. Estamos comprometidos en cambiar aspectos fundamentales del mercado para hacer realidad esta visión.

Estos valores se reflejan en nuestro día a día y es la guía de nuestro trabajo.

Actualmente, trabajamos en toda Cataluña, siendo la provincia de Barcelona nuestro centro de operaciones.

Gracias a la tecnología podrás contratar nuestros servicios desde la comodidad de tu hogar, de forma rápida y segura.

Somos una empresa de atención domiciliaria: ponemos en contacto a familias que necesitan ayuda a domicilio con cuidadores profesionales .

En Yeyehelp contamos con una nutrida comunidad de profesionales especializados en cuidados de personas mayores y dependientes. Además nuestra prioridad es ofrecer una atención integral a las familias que requieren de nuestros servicios; diagnostico de las necesidades en el hogar, asesoramiento laboral, entrevistas con los candidatos, redacción de contratos, alta en la seguridad social, hasta la mediación de conflictos y gestión de las vacaciones/sustituciones del cuidador.

Todo un servicio personalizado para que la experiencia sea agradable tanto para las familias como para los cuidadores.

Optar por Yeyehelp es la decisión más acertada cuando se trata de atención domiciliaria. Te damos 5 motivos que nos hacen diferentes a otras empresas:

• Selección minuciosa de profesionales: Nuestro equipo trabaja en estrecha colaboración tanto con las familias para conocer sus necesidades y el perfil de cuidador que están buscando como con la comunidad de cuidadores; puesto que nuestra fórmula de éxito consiste en encajar las necesidades de las familias y las expectativas laborales de los cuidadores.
• Servicios de proximidad: Hemos aprendido mucho durante la pandemia; a cuidarnos y tomar medidas de prevención. Pero sobre todo hemos identificado que la proximidad es un factor vital de gran ayuda para las familias como a los cuidadores. A las familias les tranquiliza trabajar con un cuidador cercano porque pueden contar con su ayuda ante una situación de emergencia, además al pertenecer a la misma población puede garantizarles la facilidad para los recados y compras. A los profesionales que optan por un trabajo desde Yeyehelp, les ofrecemos ofertas laborales de proximidad para tener el trabajo cerca de casa y que inviertan poco tiempo en desplazamiento, de esta forma aliviamos su carga de trabajo.
• Atención personalizada: Somos la única empresa en el sector que te asigna un Asistente Familiar, quien te brindará apoyo y asesoramiento a lo largo de todo el proceso; será tu asesor personal desde el principio hasta la finalización del servicio.
• Tecnología centrada en las personas: Defendemos la tecnología que pone a las personas en el centro. Nuestro equipo interno ha desarrollado un portal dirigido a las familias, que automatiza trámites administrativos y permite el seguimiento de la evolución de la persona cuidada. Además, siempre puedes comunicarte con tu Asistente Familiar.
• Vocación Social: Todos los integrantes de la empresa estamos concienciados con el envejecimiento activo y el cuidado . Por ello ofrecemos contenido de calidad y gratuito en nuestras redes sociales para otorgar herramientas de cuidado, charlas informativas y formación complementaria para nuestra comunidad.

Tu bienestar y el de tus seres queridos son nuestra prioridad.

Somos una empresa especializada en atención domiciliaria creada en Sant Cugat del Vallés (Barcelona). Contamos con una dilatada experiencia en el cuidado de personas mayores y estamos comprometidos con la calidad y profesionalidad, pero sobre todo con los valores humanos.

Nos enorgullece contar con cuidadores especialmente seleccionados, quienes se adaptan a las necesidades de las personas mayores y sus familias. Les brindamos un seguimiento constante y un apoyo integral para asegurarnos de que la atención que ofrecen sea siempre personalizada y de la más alta calidad. En Yeyehelp, estamos comprometidos a proporcionar un servicio que sea más que profesional: cercano y adaptado a cada familia que confía en nosotros.