La importancia de la inteligencia emocional para el cuidado de las personas mayores

La importancia de la inteligencia emocional para el cuidado de las personas mayores

febrero 6, 2021
atencion domiciliaria barcelona
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El envejecimiento en España es un fenómeno en aumento y que necesita soluciones a sus nuevos paradigmas y escenarios, como ayuda a la dependencia, servicios sociales y la pandemia. En este contexto, el cuidador de personas mayores y dependientes se convierte en un perfil demandado. 

El profesional no sólo debe tomar en cuenta los cuidados fisiológicos, sino también la atención psicológica y emocional, tanto para aplicar en el usuario como para sí mismo.

Las competencias emocionales son básicas en la formación y aprendizaje, ya que intervendrán tanto en su trabajo con los usuarios como en su propio bienestar a la hora de afrontar la rutina laboral, de aquí la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para la resolución de conflictos:

¿Qué es la inteligencia emocional?

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer los propios sentimientos, diferenciarlos y usar dicho autoconocimiento para reconducir la conducta. De igual modo, este tipo de conocimiento también permite reconocer los sentimientos de los demás a través de su temperamento y estados de ánimo. 

Las competencias emocionales 

Son un conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para comprender, expresar y regular de forma apropiada los fenómenos emocionales. 

Estas competencias se clasifican en: Competencias personales e interpersonales:

Las competencias personales

Determinan el modo en que una persona se relaciona consigo misma, el conocimiento y dominio de uno mismo. 

  1. Conciencia emocional: Capacidad para identificar los propios estados internos, preferencias, recursos e intuiciones. 
  2. Autoestima:  seguridad en sí mismo y sentimiento de autoeficacia. Conocimiento de fortalezas y debilidades.  
  3. Regulación emocional: Control de los estados, impulsos y recursos internos. 
  4. Gestión y prevención de estrés: Expresión adecuada de emociones. Estrategias de autocontrol. Control y manejo de pensamientos y emociones negativas.
  5. Automotivación: Capacidad de encontrar fuentes que puedan guiar o facilitar la obtención de los objetivos personales. 

Valoración y regulación del esfuerzo. Desarrollo del optimismo. Capacidad de resiliencia, capacidad de enfrentarse a las dificultades y salir fortalecido de ellas. 

Las competencias interpersonales

Determinan el modo en que las personas se relacionan con los demás, el modo en el que se manejan las relaciones.

  1. Empatía: Capacidad de captar los sentimientos y los puntos de vista de otras personas e interesarse activamente por las cosas que preocupan a los demás.
  2. Gestión de relaciones: Comprenden habilidades como: escucha activa, manejo de conflictos, asertividad, creación de vínculos de colaboración y cooperación y habilidades de comunicación emocional.

Gestión Emocional en Covid

En Yeyehelp nos preocupamos por la salud emocional de nuestros usuarios y cuidadores, por eso entrevistamos a la psicogerontóloga Sandra Pamies, quien nos ha dejado un resumen para gestionar las emociones y afrontar situaciones difíciles:

  • Tranquilizarse, llorar si hace falta, ejercicio sano.
  • Entender la realidad y asumirla. 
  • Tener un plan de confinamiento y post confinamiento para el cuidado del familiar.
  • Entender la enfermedad del familiar a cuidar.
  • Tener empatía  y escucha activa.
  • Observar el entorno, las inquietudes, aspiraciones y necesidades de la persona cuidada.
  • Si el familiar está cuidado por un profesional es vital tener conversación fluida y estar al tanto del cuidado puesto que el cuidador son los ojos que muchas familias no pueden ejercer.
  • Educar el entorno familiar, todos los integrantes de la familia deben conocer la dolencia o enfermedad de la persona y así entenderla mejor.

Puedes ver la entrevista completa aquí.

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