Aviso Legal
Te damos la bienvenida a YEYEHELP S.L., una empresa que presta el servicio de atención domiciliaria para personas mayores. Así como la generación de contenido para los Cuidadores y las familias de los usuarios de nuestros servicios. En YEYEHELP S.L. apostamos por la transparencia y la defensa de los derechos de nuestros usuarios y personas que se relacionan con nuestra web. En este aviso legal podrás encontrar toda la información sobre el responsable de esta web y las condiciones generales de uso.
Datos identificativos del Responsable:
YEYEHELP S.L.
N.I.F.: B67037424
Domicilio: Avinguda de Les Catalans 5, 1ra planta, Sant Cugat del Vallés (08173), Barcelona
Teléfono: 935170065
e-mail: webmaster@yeyehelp.com
Inscrita en el Reg. Mercantil de Barcelona.
Esta web cumple rigurosamente con la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, del 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).
Condiciones generales de uso
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el acceso) de las páginas web que integran el sitio web de YEYEHELP S.L., incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web www.yeyehelp.com acepta las Condiciones Generales vigentes en cada momento.
Como empresa prestadora de servicios de atención domiciliaria para personas mayores y generadores de contenido para Cuidadores y Familias, nos esforzamos al máximo en que nuestro sitio web contenga información veraz y datos correctos. No obstante, queda excluida cualquier responsabilidad o garantía por la actualidad, la exactitud y la integridad de la información proporcionada. Las imágenes únicamente tienen fines ilustrativos y no tienen porqué coincidir exactamente con el artículo descrito. YEYEHELP S.L. se reserva el derecho a modificar o completar la información o los datos proporcionados sin previo aviso.
Esto no afectará a las obligaciones de eliminar o bloquear el uso de información en virtud de las leyes generales. Sin embargo, solamente podrá incurrirse en la responsabilidad correspondiente cuando se conozca una infracción jurídica concreta. En cuanto tengamos conocimiento de que se ha cometido alguna infracción, eliminaremos de inmediato estos contenidos.
Acceso a menores
El acceso y uso de los Sitios Web por parte de menores ha de ser controlado por sus padres, tutores o representantes legales, recayendo en ellos toda la responsabilidad sobre el mismo. La contratación de servicios de pago de YEYEHELP S.L. por parte de menores deberá contar con el consentimiento previo de sus progenitores o representantes legales, siendo igualmente responsables de cuántos actos pueda realizar el menor en este sentido. A este respecto los padres, tutores o representantes legales pueden emplear programas informáticos que permiten limitar el acceso a los contenidos disponibles.
Enlaces a webs de terceros
Esta web ofrece a los usuarios enlaces de webs de terceros.
Cualquier relación contractual o extracontractual que el usuario formalice con los anunciantes o terceras empresas contactadas a través de esta web se entiende como realizados única y exclusivamente entre el usuario y el anunciante y/o tercera empresa. El usuario sabe y acepta que, YEYEHELP S.L. únicamente actúa como cauce o medio de comunicación y que por tanto no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través de esta web.
Datos personales que recabamos
Encuentra más información de cómo procesamos tus datos, en nuestra Política de Privacidad.
Compromisos y obligaciones de los usuarios
El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con YEYEHELP S.L.. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público.
Queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web.
Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:
-
La reproducción, distribución o modificación, total o parcial de los contenidos, a menos que se cuente con la autorización de YEYEHELP S.L., como legítimo titular.
-
Su utilización para fines comerciales o publicitarios.
-
Enviar, salvo que haya mediado autorización previa y escrita de YEYEHELP S.L., publicidad o comunicaciones comerciales.
-
Igualmente se obliga a no utilizar formularios de contacto incluidos en la web con finalidades diferentes a las establecidas para estos formularios.
-
No establecer hiperenlaces o links entre cualquier página web, incluida la propia del Usuario, o cualquier otro sitio o espacio accesible desde Internet, y la web de YEYEHELP S.L., salvo que haya mediado autorización expresa y por escrito de YEYEHELP S.L., y con las condiciones que ésta haya establecido en cada caso. El Usuario que incumpla lo anterior será el único y exclusivo responsable de los daños y perjuicios ocasionados.
-
En la utilización de la web YEYEHELP S.L., el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de YEYEHELP S.L., o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar la web, o lo que pudiera impedir la normal utilización de la web.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto YEYEHELP S.L., no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque YEYEHELP S.L. pone todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos. YEYEHELP S.L. se exime de toda responsabilidad, si se descargara algún malware, al utilizar la web de YEYEHELP S.L..
Es por este motivo que se recomienda que el usuario tenga actualizados sistemas antivirus en los dispositivos a través de los cuales acceda a Internet.
Medidas de seguridad
Los datos personales comunicados por el usuario a YEYEHELP S.L., almacenados en bases de datos automatizadas, cuya titularidad corresponde en exclusiva a YEYEHELP S.L. asumiendo todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
Derechos de propiedad intelectual e industrial
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de YEYEHELP S.L.. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial a titularidad de YEYEHELP S.L..
El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) imágenes, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
El Usuario se abstendrá de realizar cualquier actividad que infrinja los derechos de propiedad intelectual e industrial de YEYEHELP S.L., así como de los terceros que sean referidos en esta web. En caso de infracción de los referidos derechos, el usuario de la web deberá mantener plenamente indemne a YEYEHELP S.L., sin límite económico, de cuántas acciones por reclamación de daños, ya sean judiciales, extrajudiciales o sanciones administrativas, incluyendo los gastos razonables de abogados y procuradores y tasas judiciales asociados a los mismos, que le pudieran interponer derivadas del incumplimiento del usuario y todo ello sin perjuicio de la reclamación por los daños y perjuicios que todo ello le pudiera causar a YEYEHELP S.L..
Tampoco se podrá realizar la reproducción de páginas o textos de los Sitios Web de YEYEHELP S.L. sin perjuicio del derecho de cita, cualquier tipo de reproducción que exceda este derecho deberá contar con la autorización previa y expresa de YEYEHELP S.L..
Toda referencia que se haga en esta web a productos y/o servicios de terceros o a cualquier otra información utilizando la marca, el nombre comercial o la denominación social, que sean de titularidad de terceros, no constituye por sí patrocinio o recomendación de ninguna clase por parte de YEYEHELP S.L..
Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre YEYEHELP S.L., con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales del domicilio del cliente.
En caso de disputa o controversia relacionada con la aplicación o interpretación de las mismas, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten territorialmente competentes de conformidad con la legislación vigente.
Adicionalmente y en cumplimiento de nuestro deber de información, YEYEHELP S.L. te informa:
En relación con la Resolución de litigios en línea en materia de consumo, conforme a lo previsto en el Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea pone a su disposición una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: Online Dispute Resolution | European Commission.
Asimismo, de conformidad con la Ley 7/2017, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo, se informa de que el listado de entidades acreditadas se encuentra accesible en el siguiente enlace: http://www.cec-msssi.es/CEC/web/noticias/Entidades_acreditadas.htm
YEYEHELP S.L. no se encuentra adherida a ninguna entidad acreditada de resolución alternativa de litigios y, en caso de iniciarse un procedimiento al respecto por una reclamación que no hubiera podido resolverse, no participará en el referido procedimiento.
Contacto
En caso que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones legales o cualquier comentario sobre www.yeyehelp.com nos puede contactar en el siguiente email: webmaster@yeyehelp.com.